Antworten auf häufige Fragen zu Bestellung, Versand, Zahlung und Rückgabe. Für den konkreten Kauf sind Produktseite, Warenkorb und Checkout maßgeblich.
Wohin wird geliefert?
Nach Deutschland sowie in die im Checkout freigeschalteten EU-Länder und in die Schweiz.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland 0,00 €. Freigeschaltete EU-Länder und Schweiz 29,99 €. Der konkrete Betrag steht vor Bestellabschluss im Checkout.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bearbeitung 1 Werktag nach bestätigtem Zahlungseingang plus 2–4 Werktage Transport; regulär insgesamt 3–5 Werktage.
Wie wird schwere Ware geliefert?
Je nach Gewicht und Abmessungen kann die Zustellung per Spedition erfolgen. Eine erreichbare Telefonnummer erleichtert die Terminabstimmung.
Wie kann ich bezahlen?
Per Vorkasse/Banküberweisung. Verbindlich ist nur die im offiziellen Bestellablauf oder in der Bestellbestätigung angegebene Bankverbindung.
Kann ich ohne Kundenkonto bestellen?
Ja. Das Setup aktiviert die WooCommerce-Gastbestellung.
Wie kann ich widerrufen?
Per eindeutiger Erklärung, zum Beispiel per E-Mail, oder direkt über die ständig erreichbare Funktion „Vertrag widerrufen“.
Was kostet die Rücksendung bei Widerruf?
Bei einem wirksamen Verbraucherwiderruf und Nutzung des von uns bestätigten Rücksendewegs: 0,00 €. Schwere beziehungsweise palettierte Ware wird von uns für den Rücktransport organisiert.
Was mache ich bei Transportschäden?
Bitte mit Bestellnummer und kurzer Beschreibung kontaktieren. Fotos können die Bearbeitung erleichtern, ohne gesetzliche Rechte einzuschränken.
Wie erreiche ich Energiehof Vahle?
Shop-E-Mail: info@energiehofvahle-gmbh.de. Unternehmens-E-Mail: kontakt@energiehof-vahle.de. Telefon: +49 5571 3029168.